Handy am Zahnarzt-Stuhl

Glaubt man nicht, ist aber so!

Es klingelt! Der Patient voll betäubt mit zig Watterollen und Instrumenten im Mund nimmt ab.
Für mich eigentlich unfassbar, dass jemand während der Behandlung im Zahnarzt-Stuhl noch telefonieren will. Aber es ist stets wichtig! Da fallen Sätze wie: „Ja Schatz, ich bringe das Brot nachher mit….“, oder „was gibt es denn zu Essen heute Abend, ich komme doch vom Zahnarzt!“
Um nicht weiter in die Privatsphäre einzudringen, schnappe ich mir meist meine Zahnarzt-Helferin und wandere ab ins nächste Zimmer zum erneuten Behandlungsversuch. Danach sind die Patienten ziemlich erbost, weil obwohl Sie ihr Telefonat schon eine ganze Weile beendet haben, ich mich immer noch nicht zurückgemeldet habe. Heute kam sogar jemand ins das andere Behandlungszimmer, um mir mitzuteilen, er wäre jetzt soweit. Danke!

Liegt es an den ~~Drogen~~ Betäubungsmitteln, die ich so verabreiche, an der Zahnarzt-Angst, dass man für jede Unterbrechung dankbar ist oder kann man dies schlicht unter schlechtem Benehmen in der Zahnarztpraxis abhaken. Ich weiß es nicht, aber irgendwie ist dieses Verhalten in Mode gekommen!

Stichworte dazu: Zahnarztpraxis
Von Dr. Michael Cvachovec am 20.09.07 in Allgemein. Mit dem RSS 2.0 Feed können Sie die neuesten Kommentare nur zu diesem Beitrag abonommieren. Sie können hier einen Kommentar schreiben oder einen Trackback von ihrem Blog setzen.

8 Einträge im
“Handy am Zahnarzt-Stuhl”

Oliver

schrieb am 21. September 2007 (15:30) .

Hallo Doc!

Wäre ich der Zahnarzt, würde ich mir einen Aufkleber besorgen, mit durchgestrichenem Handy drauf und diesen in der Zahnarztpraxis – oder zumindest an der Tür zum Behandlungsraum aufkleben. Handy-Verbot!

Oder Du entwickelst eine kleine Zahnarzt-Story (Bilderserie) für den Warteraum, mit der Überschrift „Handy ausschalten empfohlen“:

Im ersten Teil der Story greift der Zahnarzt selbst zum Handy und lässt dabei ein paar unglücklich platzierte Instrumente zurück.

Im zweiten Teil der Zahnarzt-Story erklärst Du einfach die Geschichte von oben noch einmal in etwas abgewandelter Form: So wird ein Patient nach dem anderen in Behandlungszimmer 2 versorgt, während Mr. Handy in seinem Stuhl klebt und fassungslos die Praxis-Uhr anstarrt.

Ein bisschen Zahnarzt-Psychologie kann vielleicht nicht schaden. Sonst laufen am Ende noch verständlicherweise die Leute aus dem Wartezimmer weg, nur weil der „Handy-Man“ sich nicht mehr aus dem Stuhl bequemen möchte.
doc

schrieb am 21. September 2007 (19:51) .

Hallo Oliver!

Mir gefällt die Idee einer Bildstory eigentlich besser, etwa im Gebrüder Grimm Stil als kurze Bildgeschichte an der Wand.
Oder als Typographie-Bild (in mehreren Sprachen) zum Praxisdesign passend.

Das mit dem Aufkleber an der Tür erinnert mich doch zu sehr an eine Tankstelle.

Du weißt schon dass ein „Handy-Man“ eigentlich ein Handwerker ist, war das eine kleine Anspielung auf den Zahnarzt-Beruf?
Viele Grüße
Michael
Oliver

schrieb am 23. September 2007 (18:09) .

Ein „Handy-Man“ kann zum Beispiel auch ein „Allrounder“ sein. Passt vielleicht besser zum modernen Zahnarzt.
doc

schrieb am 27. September 2007 (20:45) .

Lieber Oliver!
Ein moderner Zahnarzt ist doch „hochspezialisiert“, entweder macht er nur Wurzelkanalbehandlungen und hat einen Tätigkeitsschwerpunkt Endodontie oder ähnliches auf dem Praxisschild stehen. Ich hingegen bin ein Allrounder und damit „altbacken“. Ich finde es einfach zu langweilig sich in dem medizinisch betrachtet kleinen Gebiet der Zahnmedizin auch noch offiziell zu spezialisieren und damit sein Behandlungssprektrum einzuschränken!
Wartezimmer der Zahnarzt-Praxis : Zahnarzt Wiesbaden

schrieb am 11. Oktober 2007 (21:56) ein Pingback.

[...] ( vielleicht sogar eine Typografie, nur wäre mein Text: „kein Handy in der Zahnarzt-Praxis„! [...]
Harald

schrieb am 15. Oktober 2007 (16:59) .

Ich würde die Patienten von einer anderen Seite her packen: Eine Grafik die zeigt, wie dem Zahnarzt beim plötzlich klingelnden Handy vor Schreck der Bohrer ausrutscht.
„Bitte erschrecken Sie mich nicht im falschen Moment. Handy abschalten ist besser, auch für Sie.“
doc

schrieb am 15. Oktober 2007 (20:21) .

Hallo Harald!

Diese Maßnahme finde ich dann doch etwas zu krass!
Die meisten Patienten kommen mit einem zumindest mulmigen Gefühl in der Magengegend (sprich ANGST). Bei einer solchen Grafik erfolgt nun keine Vertrauensbildung! Deshalb nehme ich lieber die Typographie-Variante.
Viele Grüße
Michael
praxismarketing

schrieb am 16. Oktober 2007 (16:16) .

Ich fände einen Hinweis auf das Handyverbot zwecks entspannter Atmosphäre und mit höflichem Blick auf Arzt und andere Patienten sinnvoll.